全面系统支持方案

全面服务方案

根据标准系统支持方案和硬件维护服务方案，客户可以在任何服务时间内得到我们最优质的服务，为了在工作时间之余得到更多的服务，擎信信息科技还将为客房提供一周七天每天十一小时的全面系统服务方案，以配合你的附加要求。至此，客房可以享受从周一至周日九时至二十时的服务。

	标准系统支持方案	全面系统支持方案
收费	RMB10，000每年	RMB8，000每年
服务内容	1．提供周一－周五上午9：00到下午6：00的现场服务，共100小时每年 2．无限的远程及热线服务 3．每月定期到户服务	1．提供周一－周五上午9：00到下午8：00的现场服务，共100小时每年 2．无限的远程及热线服务 3．每月定期到户服
付款方式	预付一年	预付一年
备注		仅局限于同时签订标准系统服务方案或硬件维修服务方案的合同

服务范围

擎信信息科技为您现存的Intel的基本计算机硬件，办公应用构件和Windows NT、 Novell NetWare操作系统提供完善的服务。根据服务合同，客房可以享受我们提供的构件操作的无限制热线支持，系统维护的远程诊断，以及在工作时间内对于硬件的现场服务。